Legal
공고일자 : 2026년 03월 10일 | 시행일자 : 2026년 03월 18일
(주)휘모리(이하 '회사'라 한다)은 정보 주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보 주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 방침을 수립·공개합니다.
개인정보처리방침은 이용자가 언제나 쉽게 열람할 수 있도록 서비스 초기 화면을 통해 공개하고 있으며 관련 법령, 지침, 고시 또는 '한판' 서비스 정책의 변경에 따라 달라질 수 있습니다.
목차
회사는 「개인정보 보호법」에 따라 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집·이용합니다.
처리하고 있는 개인정보는 다음의 수집·이용 목적 이외의 용도로는 활용되지 않으며, 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
(1) 회원가입 시 다음의 개인정보를 수집·이용합니다.
| 가입방법 | 수집항목 |
|---|---|
| 본인 인증 시 | (필수) 이름, 성별, 생년월일, 휴대전화번호 |
| 카카오 간편가입 시 | (필수) 이름, 성별, 생년월일, 휴대전화번호 (선택) 프로필사진 |
| 네이버 간편가입 시 | (필수) 이름, 성별, 생년월일, 휴대전화번호 (선택) 이메일, 별명, 프로필사진, 연령대 |
(2) 회원은 회사가 제공하는 서비스를 선택적으로 이용할 수 있으며, 이용 서비스에 따라 아래와 같이 개인정보를 추가 수집·이용합니다.
| 구분 | 수집·이용 항목 |
|---|---|
| 동네 설정 시 | (필수) GPS |
| 픽업 주문 시 | (필수) 이름, 휴대전화번호 |
| 배달 주문 시 | (필수) 이름, 휴대전화번호, 주소, 수령인 이름, 수령인 연락처 |
| 커뮤니티에서 글·댓글 작성 시 | (필수) 닉네임 |
| 가게방 채팅 이용 시 | (필수) 닉네임 |
| 사장님과 1:1 문의 이용 시 | (필수) 닉네임 |
| AI와 채팅 시 | (필수) 닉네임 |
| 플랫폼 문의 상담 시 | (필수) 이름, 휴대전화번호, 상담내용 |
| 이벤트 응모 및 경품 발송 시 |
(필수) 이름, 닉네임, 휴대전화번호, 주소 (진행되는 이벤트에 따라 수집 항목은 상이할 수 있음) 제세공과금을 처리하는 경우: (필수) 이름, 주민등록번호, 주소 * 수집근거 : 소득세법 제21조(기타소득), 제127조(원천징수의무), 제164조(지급명세서의 제출) |
(3) 서비스 이용과정에서 아래 자동 수집 정보가 생성되어 수집·저장·조합·분석될 수 있습니다.
IP주소, 쿠키, 방문기록, 서비스 이용기록(검색 이력, 서비스 사용 이력, 구매 이력 등), 기기정보(기기 모델명, OS버전 등)
(4) 회사는 서비스 제공을 위하여 수집한 모든 개인정보와 생성 정보를 아래 목적으로 이용합니다.
① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
| 데이터 종류 | 보유기간 | 보관 사유 및 관련 법령 |
|---|---|---|
| 개인 식별 정보 (이름, 연락처 등) | 암호화하여 최소 기간 보관 후 즉시 삭제 | 부정 가입 방지 목적 달성 후 지체 없이 파기 |
| 대금 결제 및 재화 공급 기록 | 5년 보관 후 완전 삭제 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 계약 또는 청약 철회 관련 기록 | 5년 보관 후 완전 삭제 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록 | 3년 보관 후 완전 삭제 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 서비스 접속 로그인 기록 | 3개월 보관 후 완전 삭제 | 통신비밀보호법 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 보관 후 완전 삭제 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 배달 목적의 주소지 및 위치 정보 | 즉시 익명화 처리 | 상세 주소 삭제 및 읍/면/동 단위 통계용으로만 유지 |
| 커뮤니티 게시글, 댓글 | 즉시 익명화 처리 | 작성자를 식별할 수 없도록 변경 후 서비스 내 유지 |
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법
회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
① 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 「개인정보 보호법」 제17조제1항제1호에 따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
| 제공 받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 입점 업체 | 주문 음식/상품/서비스 제공 계약 이행, 수령인 확인, 배달 정보 확인, 주문관리, 교환/취소 처리, 문의 및 상담 |
픽업 이용 시 : 이름, 전화번호, 닉네임 배달 이용 시 : 이름, 전화번호, 닉네임, 주소, 수령인 이름, 수령인 연락처 |
서비스 제공 완료 후 파기 |
② 회사는 관계 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우, 정부 관계부처가 합동으로 발표한 「긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙」에 따라 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.
① 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 「개인정보 보호법」 제17조제1항제1호에 따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
② 회사는 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁업무 |
|---|---|
| (주)다날 | 신용/체크카드 결제, 간편결제(네이버페이, 카카오페이), 가상계좌, 계좌이체 |
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
① 정보주체는 개인정보위에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사할 수 있으며, 「개인정보 보호법」 제38조 제1항에 따라 대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
※ 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 「개인정보 보호법」 제38조제2항에 따라 해당 아동에 관한 개인정보의 열람등요구를 할 수 있습니다.
② 권리 행사는 「개인정보 보호법 시행령」 제41조제1항에 따라 서면, 전화, 전자우편, 팩스(FAX), 인터넷 등을 통하여 하실 수 있습니다.
한판 앱을 통한 권리행사 절차는 다음을 참고해주시기 바랍니다.
③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시" [별지 11] 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. 회사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조제4항 및 제37조제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 회사는 정보주체로부터 권리 행사를 청구받은 날로부터 10일(전송요구의 경우 지체 없이) 이내 회신하겠습니다.
개인정보 권리 행사 청구 접수·처리 부서는 아래 제7조를 참고하여 주시기 바랍니다.
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보 주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해 신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
① 현 개인정보처리방침은 법령, 정부의 정책 또는 회사 내부정책 등 필요에 의해 변경될 수 있으며, 내용이 변경될 시 개정 최소 7일 전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다. 다만, 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.
② 현 개인정보처리방침은 2026년 03월 18일부터 적용되며, 변경 전의 개인정보처리방침은 공지사항을 통해 확인할 수 있습니다.